上線小程序之前先弄明白四組關系

　　在15年之前，提到互聯網推廣，能想到的就是做個網站。

　　在10年之前，提到互聯網運營，很多人會選擇做電商。

　　在5年之前，提高互聯網創業，有人會選擇開發APP。

　　現在，更多人在談論小程序。無論是網站、電商、APP、小程序，都是平臺，都是一種程序，沒有本質的不同。不同的是環境變了，新出現的程序，所處的環境更為復雜，關系更為繁復了。所以，當現在有人想要上線小程序的時候，中企動力往往建議客戶先弄明白與小程序有關系的一些角色。中企動力是一家位于深圳的提供互聯網解決方案的開發商，小程序開發也是公司的主業之一。

　　在中企動力看來，用戶在開發和上線小程序之前，至少需要先弄明白四組關系。

　　第一組：號與小程序的關系吆喝與買賣的關系

　　號，是內容傳播平臺，這幾乎是對號的基本定位。包括百家好、熊掌號、支付寶公眾號、微信公眾號，都符合以基本定位。通過內容來吸引訂閱者和粉絲，這是號的職責。小程序是買賣的平臺，并且以即走即用為特征。用比喻來說，號就是用來吆喝的，引來駐足的群體，這其中就有買家。買家進入店內，通過小程序完成交易。現在號和小程序正在實現雙向流動。包括微信，已經可以實現公眾號向小程序引流，同時，使用小程序的用戶，同時小程序，也就關注了公眾號。中企動力一位小程序開發人員解釋說。

　　第二組：流量與小程序的關系街道與沿街店鋪的關系

　　百度、支付寶、微信，都擁有大量的流量。百度的流量集中在搜索、支付寶的流量集中在移動支付、微信的流量集中在朋友圈等等，這些地方都相當于是一條繁華的街道，或者說步行街。互聯網大佬們正在做的事情就是將流量引導進入小程序。

　　例如百度搜索，搜索的結果中直接出現百度小程序；再例如微信，搜索結果也出現微信小程序；支付寶也是一樣。不同的企業和客戶，需要根據自己產品和行業屬性去選擇不同的街道，例如信用模式的產品和服務，多選擇支付寶小程序；帶有社交屬性的產品多選擇微信小程序。

　　第三組：入口與小程序的關系巷口與商店的關系

　　不可能所有的商家都將店面地址選擇在沿街店鋪，有的商家未必適合這一場景。舉例來說，當用戶需要建網站的時候，他們傾向于通過搜索、關注公眾號去找建站公司的小程序，而不是從地理位置去找小程序（下拉附近的小程序）。相反，如果想喝一杯奶茶，會通過地理位置找小程序，而不是去搜索。

　　不同的小程序入口，就相當于是一個個的巷子入口，有的小程序是適合讓用戶通過某一入口去關注的。

　　第四組：小程序與線下的關系商人與人情的關系

　　通過線下關注小程序，并完成交易。這看似是一種新的交易方式，實際上，是將商業與人情聯系了起來。對用戶來說，借助小程序完成了一次交易，同時也通過公眾號等建立起來了日后聯系、復購的紐帶。商家通過公眾號的信息推送，售后優惠券的推送等等，的確是可以提高復購率的。

　　這就如同家門口的便利店，不僅僅是商店，因為多次交易，也帶有濃厚的人情。

　　弄清楚如上四組關系，在中企動力看來，對成功運營小程序，有著莫大的幫助。