服務熱線 400-660-5555 （轉1）
網站建設
用小米創始人雷軍的說法就是：沒有口碑。
要拿出什么樣的產品才能贏得口碑呢？首先排除銷量大的寶貝。某一個階段，某款產品賣爆了。這只能說明當時具備了一些爆款產生的原因，比如流量大。又或者產品的價格超級便宜，比如9塊9包郵。
這么多打出爆款的店鋪，為啥后來看不見了呢？很大原因就是產品不行，消費者到店購買大多是一錘子買賣，買完這一次大概率以后也不來了。線上的流量越來越貴，老客復購數據又差，最后入不敷出，店鋪自然就不行了。
對于這樣的問題，雷軍的看法是：“便宜的產品不一定帶來口碑，好的產品也未必一定帶來口碑。只有超越用戶期望的產品才能帶來口碑！”
他認為，把整個用戶傳播的流程做一個梳理。把用戶當成朋友來看待，認真聽取用戶對于產品的建議和意見。唯有如此才能不斷做出真正滿足用戶需求，贏得他們的口碑。
想要店鋪做得長久，就一定要把口碑置于銷量之上。一款產品的口碑好，即使銷量不如人意，只要群眾基礎在，下一款產品操作運營得當，就有賣爆的機會。反之，一款產品上架后就是只顧著作假單搞流量。出現了差評就想方設法用各種手段解決掉，好讓產品看起來還不錯。最后的結果就是掌柜贏得了一時的銷量卻失去了消費者的心，最終把自己給做沒了。
舉個例子，最近在淘寶買了一款內衣洗烘一體的洗衣機。同類型的產品大部分價格都在千元以內，而這款產品的售價卻上探到了2000元以上，這個定價幾乎是同類型產品的2倍以上。那么這款產品的口碑如何呢？把東西放進去，90分鐘后洗完烘干直接拿出來就可以穿了，看起來還不錯吧。但是用了不到一個月，機器就開始產生尖銳的異響。聯系師傅上門后，修了一次不行，二次又差零件，最后以退貨結束了這次購買。
我在小米買了3個滾筒，價格比這個這款專洗內衣的機器還要便宜，用了5年沒有出過一次問題。之所以買了這么多，就是在用了第一次后體驗很不錯。功能齊全價格實惠，然后就推薦給身邊的家人，這就是口碑。如果后續我還要買同類型的產品，必然會優先考慮小米。而這款專洗內衣的機器給我的體驗是，價格兩倍，買回來一個月就出質量問題，直接把體驗倒置，哪里還會有下一次呢？
總結：想要長期把產品賣爆，把客戶的口碑放在第一位，這是核心要素。怎么才能產生口碑呢？不是好產品，也不是便宜的產品，而是拿出超越用戶預期的產品，這才是持續賣爆的底層邏輯。
添加動力小姐姐微信
電話咨詢
400-660-5555 （轉1）
