認(rèn)清電商、網(wǎng)站與小程序在企業(yè)中的位置

　　建站公司的銷售人員和營銷人員經(jīng)常被問到類似這樣的問題：

　　我們是做電商的，有淘寶、有京東店鋪，有Alibaba，沒有必要去做一個網(wǎng)站？

　　現(xiàn)在網(wǎng)站都沒人看，還不如做小程序，你們做一個小程序多少錢？

　　我是一個創(chuàng)業(yè)公司，還不需要品牌宣傳，現(xiàn)在主要是賣貨，淘寶店鋪你們代運營做不做？

　　難道：

　　入駐了電商平臺的企業(yè)，真的就不需要網(wǎng)站了么？

　　難道：

　　制作成本低廉的小程序真的能夠替代網(wǎng)站嗎？

　　在我們看來，大多數(shù)的企業(yè)主，甚至是身處互聯(lián)網(wǎng)之中的從業(yè)者，也沒有明確和看清電商平臺、網(wǎng)站與小程序，在一家企業(yè)中的位置。對于一家企業(yè)來說，三者地位如何呢？我們試圖從電商平臺、建站公司以及小程序平臺的視角去審視。

　　電商：企業(yè)的銷售部

　　第一批入住阿里巴巴的企業(yè)，多是浙江周邊的中小工業(yè)企業(yè)，以紡織、石化、化纖、電器等為主，這類企業(yè)之所以選擇阿里巴巴，是因為他們一直以來都沒有銷售部門，業(yè)務(wù)來自于老板的熟人關(guān)系。這才是阿里系電商平臺的最初基因。

　　中小企業(yè)現(xiàn)在在考慮是否做電商的時候，應(yīng)該秉持這一初衷。

　　如果你的企業(yè)有產(chǎn)品，但是無銷售渠道，當(dāng)然應(yīng)該入駐電商平臺。但是，如果你的企業(yè)連庫存都沒有，寄希望與借助電商平臺倒買倒賣，那么，電商平臺也沒有那么大的能量。

　　網(wǎng)站：企業(yè)的前臺

　　一個企業(yè)的前臺的職責(zé)是什么呢？有三類職責(zé)。

　　一是數(shù)據(jù)分流。前臺可以將來訪的人進行分流，讓其與公司不同的部門對接。二是公司基礎(chǔ)信息的告知。如果有人詢問關(guān)于公司的基本信息，前臺是可以告知給他。三是內(nèi)部簡單事務(wù)的處理。例如快遞的收取、公司的考勤、新聞的發(fā)布等等。

　　實際上，一個企業(yè)網(wǎng)站，能夠起到的實際作用，與前臺是一樣的。

　　首先，對于訪客，企業(yè)網(wǎng)站可以進行分析，將其引導(dǎo)到不同的頁面。有的訪客去購買了、有的訪客與售后對接、有的訪客是售前咨詢等等。

　　其次，企業(yè)網(wǎng)站可以讓訪客了解到有關(guān)公司的基礎(chǔ)信息，如公司的歷史、業(yè)務(wù)、業(yè)績、產(chǎn)品等等。

　　最后，企業(yè)網(wǎng)站可以對公司內(nèi)部形成管理。如借中企動力業(yè)網(wǎng)站發(fā)布通知、借中企動力業(yè)網(wǎng)站進行調(diào)查等等。

　　小程序：企業(yè)的阿米巴經(jīng)營

　　阿米巴經(jīng)營理念，近兩年來在國內(nèi)非常火熱。該理念的一個核心就是讓每個企業(yè)員工都成為企業(yè)發(fā)展的合伙人，都成為企業(yè)的經(jīng)營者。

　　小程序就死實現(xiàn)企業(yè)阿米巴經(jīng)營的一個工具。

　　按照微信小程序的設(shè)定，一個小程序的開發(fā)和運營，僅限于兩個人一個美工程序員和一個產(chǎn)品經(jīng)理。也就是說，只需要兩個人就能夠運營一個小程序。

　　這實際上是最小化的商業(yè)單位，也是一個企業(yè)最具潛力的組織。

　　所以，小程序與電商平臺、企業(yè)網(wǎng)站，根本就沒有矛盾。小程序的經(jīng)營動力來自于公司內(nèi)最小的團體。鑒于此，有的企業(yè)做法就是對的他們中企動力大量的小程序，交由小團隊運營，據(jù)此而實現(xiàn)企業(yè)的阿米巴經(jīng)營戰(zhàn)略。

　　綜上，電商平臺、企業(yè)網(wǎng)站與小程序，在一個企業(yè)中，占據(jù)著不同的位置，它們是可以融合的，而不是互斥或者沖突的。