接手老賬戶，是所有競價員逃不開的宿命...

接手老賬戶流程

1、了解受眾

通常情況下，我們可根據人群9要素進行分析：年齡、地區、性別、愛好、時段、設備、收入、職業

通過上述對用戶屬性、生活習慣、消費行為的分析，可以將用戶進行標簽化。

要知道，競價推廣是一個精準營銷手段，做好這一步驟的分析可以幫助我們確定關鍵詞投放指標，對賬戶方向有一個明確的目的性。

2、熟悉產品賣點及需求

產品分析就是一個滿足用戶的過程。我們可以對上述需求進行羅列，提煉出最本質的需求，然后進行篩選，找出最核心的賣點，根據此去對賬戶進行調整。

一個快速了解產品賣點和訪客需求的小技巧，就是看文案和客服對話。網站和創意文案，就是賣點集中展示區；訪客最關心的問題，就是他們需要被滿足的需求。

3、分析賬戶現狀

通過分析賬戶現狀來確定賬戶的優化方向，比如流量質量、各階段流量占比、匹配模式、出價、客服話術等。

一般可以按照計劃、設備、地區等維度來分析賬戶的消費和轉化集中在哪些地方，簡單點來說，就是要知道賬戶的錢花在哪兒了，哪些錢花的又最有效果。

4、做好賬戶備份

這里需要說一點，競價員一定要重視前輩的勞動成果，因為他們之前很可能已經經過多次調整，才有了現在的賬戶結構，而且這已經是比較合理的賬戶結構。

如果上手段時間后各類指標還比較差，這時再試著改變賬戶結構。所以，一定要保留好之前的推廣數據。

5、逐步優化

前幾個步驟完成以后，最后一步的執行工作就顯得順理成章，條理清晰。

但是這里建議大家根據之前的數據，分析出賬戶不足的地方后，最好以書面的形式整理出賬戶優化方案，這樣在之后的工作中才有據可依。

接手老賬戶注意事項

競價員接手老賬戶到正常運轉，是一個需要銜接與適應的過程，要注意以下三個問題：

第一，接手競價賬戶后不建議立即大規模調整

新接手一個老賬戶，切忌剛開始就大刀闊斧地進行調整或者干脆按照自己的想法和思路重新建立一個新賬戶替代。所以要循序漸進，穩中求升，逐步去印證自己的想法。

每個競價員的操作習慣都不一樣。有的人喜歡按詞性分類，有的人喜歡按業務分類，也有的人喜歡按人群分類。如果貿然行動很容易自亂陣腳，導致推廣效果在一段時期內很混亂，而且還不一定會引起好的化學反應。

第二，一定要保留好之前的推廣數據

這里的推廣數據主要分為兩種：一種是賬戶級別數據，包括點擊、展現、跳出等，一般這種數據不會丟失， 因為數據報告本身就會有，只要你不主動刪除就行；另種是網站級別的數據，包括到訪量、咨詢量、各種轉化率等。

個人建議接手后3天內不進行操作，要對數據進行全方面的分析。據了解，有些競價員為了賬戶數據能夠好看，在統計數據的時候可能會有虛高的記錄。因此要對賬戶數據有個觀察期，分析實際統計數據和前期數據是否有出入。

第三，迅速找出不足，整理出賬戶優化方案

剛接手一個老賬戶，也許這時的你剛剛入職，領導需要判斷你是否能夠勝任這份工作，所以領導會比較關注你的工作，這時候你就需要好好表現一下了。

無論是新入職員工，還是資 深競價員，接手一個老賬戶后都要根據之前的數據，分析出賬戶不足的地方，最好以書面的形式整理出賬戶優化方案，這樣在之后的工作中才有據可依。

最后說兩句

其實，接手老賬戶很簡單，歸根究底，還是排查流量方向的一個過程。

要記住，在競價推廣中，流量為王，轉化、成本不過是流量的附屬品。當我們懂得了控制流量的思維，而優化老帳戶也是輕而易舉的事情。