嗨,聽說最近競價員都很苦惱:
賬戶效果時好時壞,昨天5條線索,今天一條都沒有!
成本波動大,昨天消費了200,今天突然猛增到了900多!
什么調整都沒做,為什么會一天好一天差呢?
......
這些問題都可以歸結為:賬戶效果不穩定。
對于很多入行時間不久的競價員來說,效果不穩定最讓人頭疼,如果只是某個數據變化,調整數據就好,但是效果波動就需要多維度分析,這對經驗不足的競價員來說是個挑戰。
那競價效果不穩定該怎么解決呢?解決問題的前提一定是找到問題。我們先來看看什么原因會導致競價效果不穩定。
1、流量波動
你一定好奇過:明明沒有動賬戶,為什么效果會波動呢?事實上,你不動賬戶,不代表賬戶效果不會變。
因為你的同行會調賬戶,競爭對手會調,對方一旦調整策略,肯定會對你的賬戶產生影響。即便同行不調,你也不調,但是行業流量會變化,也會導致你的賬戶效果下降,所以當你沒有動賬戶,效果卻一直在波動時,就一定要開始分析流量的變化了。
這也是為什么做營銷流程表的原因了,它可以讓你快速確定賬戶效果變化的維度。
2、流量基數少
賬戶效果波動與流量基數有很大的關系,今天10個點擊其中有2個產生對話,明天可能10個點擊一個對話都沒有,一共就10個訪客,即便是抵達率100%,也會有效果波動,因為基數少。
這種情況小預算賬戶比較常見,本身預算有限,加上均價高,點擊幾次就消費完了,都會因為流量基數少產生效果波動,小預算賬戶此時就要合理控制預算,先保證有充足的流量,才能確保效果穩定。
3、抵達率不穩定
每天進到頁面的人數變化大,也會導致轉化次數波動。
今天抵達率70%,有70個人進到頁面,其中7個人留下線索;第二天,抵達率變成40%,同樣100個人點擊,也只有40個人進到頁面,即便轉化率不變,也只有4個人能留下線索。
進到頁面的人少了,線索量、對話量下降是正常的。
在檢查賬戶波動的時候,一定要優先排查抵達率,抵達率的問題不解決,其他的優化操作都沒有意義。
清楚了導致賬戶效果不穩定的因素之后,該怎樣解決呢?這就需要我們通過分析數據,找到流量波動的原因、賬戶波動的維度,只有通過分析賬戶數據才能確定優化方案。
一提到分析數據,應該有很多競價員開始抓耳撓腮了,數據分析看上去很麻煩,涉及到的知識很多,但是數據分析卻是每一個競價員都必須掌握的技巧,因為這是競價員從新手到高手的必經之路。